Hay mucho que saber sobre lo que hacemos y quiénes somos. Si no ha encontrado las respuestas que necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Envío y embalaje

¿Cómo hago un pedido con ustedes?

Puede ponerse en contacto con nosotros directamente mediante el formulario de contacto o nuestro correo electrónico. Envíenos su diseño y cuéntenos sus necesidades, incluidas las cantidades, las dimensiones y el rango de precios, y lo usaremos para brindarle una cotización firme para el material más apropiado.

¿Cuánto cuesta cada producto?

No tenemos una lista de precios general porque hay muchas variables que pueden afectar el costo, como el material, el acabado, la cantidad, el tamaño, la forma, etc., pero si nos cuenta acerca de su proyecto, estaremos feliz de darle una cotización individualizada.

¿Cuáles son sus opciones de envío?

Enviamos los pedidos en palets como estándar. Nuestra opción más rápida tarda de 2 a 3 días o puede elegir otra forma más económica, que tarda de 5 a 6 días en toda Europa. Alternativamente, puede hacer sus propios arreglos de transporte.

¿Cuánto cuesta el envío y está incluido en el precio?

Por lo general, el precio que cotizamos no incluye los costos de transporte (usamos EXW Brno CZ). Podemos darle una idea firme del precio una vez que conozcamos detalles como cantidad, dimensiones, requisitos de empaque y destino. Para darle una idea aproximada, un pedido típico de 800 piezas colocadas en un palet costaría alrededor de 140-180 euros.

¿Cómo están empacados los productos?

¡Muy cuidadosamente! Empacamos sus carteles de porcelana esmaltada individualmente en cajas de cartón resistentes y los carteles de chapa y aluminio en sus propias bolsas de plástico. Por un costo adicional, podemos empaquetarlos en bolsas de almidón y también en cajas de cartón decorativas.

¿Cuándo recibiría mi pedido?

Depende del material utilizado y de lo ocupados que estemos. Los carteles de porcelana esmaltada suelen tardar entre 6 y 8 semanas, los letreros de chapa entre 5 y 7 semanas y los letreros de aluminio entre 4 y 6 semanas. Las bandejas de metal estarán listas en 6-8 semanas.

¿Se encargan también de ajustar las carteles?

Lo siento, eso no es algo que solemos hacer. Podemos diseñar y fabricar sus letreros y organizar la entrega solo para usted.

Información técnica

¿Pueden crear carteles de metal a partir de fotos que les envío?

Si, absolutamente. Envíenos una foto del arte y podemos crearla para usted.

¿Qué tipo de archivos gráficos puedo enviar?

Aceptamos muchos formatos diferentes, incluidos patrones transparentes o reflectantes como diapositivas, fotos, carteles, carteles originales, etc. Para las imágenes escaneadas, es mejor guardarlas a 300 ppp y en tamaño real (lo que significa que si el producto final será de 20 cm por 20 cm, también guarde la imagen escaneada en ese tamaño) y asegúrese de que todo el texto se haya convertido a vectores. . También puede enviarnos imágenes en formatos de Photoshop o Illustrator (AI, PDF, TIFF, PSD), pero asegúrese de que las capas estén desbloqueadas si lo hace. Si solo tiene una idea, escríbala en el reverso de una servilleta y envíanosla. Podemos convertirlo en un diseño atractivo en poco tiempo.

¿Recomiendan algún material en particular?

Depende de lo que necesite: cómo va a utilizar el producto final, su presupuesto, el tamaño del producto, cuántos colores hay en el diseño, etc. Hay tantas opciones diferentes, pero como expertos con mucha experiencia internacional, creemos que nuestros carteles esmaltados son los mejores del grupo para publicidad porque se ven tan hermosos después de 20 o 30 años como lo hacen el primer día. No dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de encontrar la mejor opción para usted.

¿Es posible tener un texto diferente en cada letrero?

Sí, si pides al menos 100 piezas y el formato es el mismo para cada una. Incluso se puede hacer esto con nuestros diseños en relieve en 3D, y tampoco está limitado al texto. ¡El mismo diseño también puede presentar diferentes números, colores, nombres y logotipos!

¿Ofrecen carteles personalizados u otros productos?

Sí, lo hacemos y estamos felices de producir lo que necesite. Diseñamos y fabricamos todos nuestros productos desde cero y siempre estamos dispuestos a crear algo nuevo y original.

¿Cuánto tiempo duran sus letreros y los colores?

Creamos nuestros letreros pensando en la promoción a largo plazo, para que mantengan su buen aspecto durante muchos, muchos años. Tenga en cuenta que los letreros de chapa están diseñados solo para uso en interiores y los letreros de aluminio y esmalte de porcelana están diseñados para sobrevivir al aire libre y aún lucir deslumbrantes.

¿Cuál es el tamaño máximo de sus carteles?

Para los carteles de porcelana esmaltada, el tamaño máximo es de 700×900 mm, y para los carteles de chapa o aluminio en relieve es de 600×750 mm. Los letreros planos de aluminio pueden medir hasta 1000×2000 mm.

¿Se encargan también de ajustar las carteles?

Lo siento, eso no es algo que solemos hacer. Podemos diseñar y fabricar sus letreros y organizar la entrega solo para usted.

Acerca de la compañía

Aparte de los carteles, ¿qué otros productos ofrecen?

Además de carteles de pared, también ofrecemos varios artículos promocionales como calendarios publicitarios, termómetros publicitarios, relojes publicitarios, bandejas o pizarrones, todos hechos de metal.

¿Cuánto tiempo lleva Smalt Brno en el negocio?

Smalt Brno ha estado en el negocio desde 1993.

¿Dónde están ubicados?

Smalt Brno se encuentra en Brno, la segunda ciudad más grande de la República Checa.

¿Dónde se fabrican sus productos?

Todos nuestros productos se fabrican en la República Checa y Alemania.

¿Son sus productos ecológicos y reciclables?

Sí, todos nuestros carteles, calendarios, bandejas y otros productos (sin mencionar su empaque) están hechos de materiales que son totalmente reciclables y, dado que estamos ubicados en Europa, nuestros procesos de producción cumplen con los requisitos ambientales más estrictos.

Otras preguntas

¿Qué es porcelana esmaltada?

La porcelana esmaltada es una capa delgada de cerámica que se fusiona permanentemente con un sustrato de metal a temperaturas extremadamente altas. El gran hecho de este material único es que su acabado brillante no se corroe, por lo que puede colgar un cartel esmaltado al aire libre y sus colores y brillo aún se verán geniales décadas después.

¿Puedo recibir una muestra?

Sí, utiliza este formulario para solicitar su muestra gratuita nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos de enviarle la más adecuada. Dado que nuestros productos siempre se fabrican a medida, es mejor que le ayudemos con su elección.

¿Fabrican carteles para coleccionistas?

Sí. Nuestro cliente típico de coleccionables suele ser un mayorista que posee los derechos de autor de un diseño en particular y los ordena en lotes de al menos 100. Si desea hacer lo mismo, puede aumentar el valor de los suyos lanzándolos como una edición limitada en porcelana esmaltada o chapa y dándole a cada uno un número de serie único. Para el toque final (y para agregar un poco más de valor) también podemos crear un certificado atractivo para darles esa sensación ‘oficial’.

¿Hacen letreros de calles y números de casas?

Lamentablemente no. Nos especializamos en la producción a granel de carteles decorativos de porcelana esmaltada, pero si necesita artículos individuales, le recomendamos que visite a nuestros excelentes colegas alemanes en https://classic-emaille.de/