Nous avons essayé de vous décrire au mieux notre savoir-faire et notre entreprise, mais si vous n’avez pas trouvé les réponses dont vous avez besoin, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Expédition et emballage

Comment puis-je passer commande chez vous ?

Vous pouvez nous contacter directement en utilisant le formulaire de contact ou bien nous contacter par courriel. Envoyez-nous votre projet et indiquez-nous vos besoins, y compris les quantités, les dimensions et la fourchette de prix. Nous nous en servirons pour vous fournir un devis à base du matériau le plus approprié pour votre projet.

Quel est le prix de chaque produit ?

Nous n’avons pas de liste de prix, car de nombreuses variables peuvent affecter le coût des plaques, par ex. le matériau, la finition, la quantité, la taille, la forme, etc. Mais si vous nous confiez votre projet, nous serons ravis de vous fournir un devis personnalisé.

Quelles sont vos options de livraison ?

Nous envoyons les commandes sur palettes. Notre option d’expédition la plus rapide prend 2 à 3 jours. Vous pouvez aussi choisir l’option économique qui prend 5 à 6 jours pour une livraison en Europe. Vous pouvez également prendre vos propres dispositions en matière de transport.

Combien coûte la livraison et est-elle incluse dans le prix ?

En général, le prix que nous indiquons ne comprend pas les frais de transport (nous expédions en EXW Brno CZ). Nous pouvons vous donner une idée précise du prix une fois que nous connaissons les détails de votre projet, tels que la quantité, les dimensions, les exigences en matière d’emballage et la destination. Pour vous donner une idée approximative, une commande typique de 800 pièces placées sur une palette coûte environ 140 à 180 euros.

Comment les produits sont-ils emballés ?

Très soigneusement ! Nous emballons vos plaques émaillées individuellement dans des cartons robustes, et les plaques murales en métal et en aluminium dans leurs propres sachets en plastique. Pour un coût supplémentaire, nous pouvons également les emballer dans des sacs en amidon et dans des boîtes en carton décoratives.

Quel délai pour ma commande ?

Cela dépend du matériau utilisé et de notre niveau d’activité. Les plaques en émail prennent généralement 6 à 8 semaines, celles en étain 5 à 7 semaines, et les plaques en aluminium 4 à 6 semaines. Les plateaux en métal sont finis sous 6 à 8 semaines.

Vous chargez-vous de la pose des plaques ?

Désolés, nous ne proposons pas ce type de service. Nous concevons et fabriquons vos plaques, puis organisons leur livraison uniquement.

Informations techniques

Pouvez-vous créer des plaques métalliques à partir de photos que je vous envoie ?

Oui, absolument. Envoyez-nous une photo de la maquette et nous la créerons pour vous.

Quels types de fichiers graphiques puis-je vous envoyer ?

Nous acceptons de nombreux formats différents, y compris les supports transparents ou réfléchissants tels que les diapositives, les photos, les affiches, les panneaux originaux, etc. Pour les images scannées, il est préférable de les enregistrer à 300 dpi et à la taille réelle (ce qui signifie que si le produit final mesure 20 x 20 cm, vous devez enregistrer votre image scannée à cette taille également). Assurez-vous également que l’intégralité du texte a été converti en vecteurs. Vous pouvez également nous envoyer des images aux formats Photoshop ou Illustrator (AI, PDF, TIFF, PSD), mais veillez à ce que les calques soient déverrouillés dans ce cas. Si vous n’avez pour le moment qu’une idée de votre projet, griffonnez-la au dos et envoyez-la nous. Nous la transformerons en un superbe design en un rien de temps.

Recommandez-vous un matériau particulier ?

Tout dépend de ce dont vous avez besoin, la façon dont vous allez utiliser le produit final, votre budget, la taille du produit, le nombre de couleurs dans le design, etc. Il y a tellement d’options possibles. Mais en tant qu’experts ayant une grande expérience dans ce domaine, nos plaques en émail sont les meilleures du marché pour la publicité, car elles sont toujours aussi belles après 20 ou 30 ans d’exposition ! N’hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de trouver la meilleure option pour votre projet.

Est-il possible d’avoir un texte différent sur chaque plaque ?

Oui, si vous commandez au moins 100 pièces et que le format est le même pour chacune d’elles. Vous pouvez même le faire avec nos motifs en relief 3D, et vous ne vous limitez pas au texte. Le même motif peut également comporter des chiffres, des couleurs, des noms et des logos différents !

Proposez-vous des plaques personnalisées ou d’autres produits personnalisés ?

Oui et c’est avec plaisir que nous produirons les modèles personnalisés dont vous avez besoin ! Nous concevons et fabriquons tous nos produits de toutes pièces et nous sommes toujours prêts à créer quelque chose de nouveau et d’original.

Quelle est la durée de vie de vos plaques émaillées et de leurs couleurs ?

Nous créons nos plaques dans une optique de promotion à long terme, afin qu’elles conservent leur aspect pendant de nombreuses années. Veuillez noter que les plaques en fer-blanc sont destinées à un usage intérieur uniquement et que celles en aluminium et en émail sont conçues pour les grands espaces, pour durer longtemps tout en restant éblouissantes.

Quelle est la taille maximale de vos plaques émaillées ?

Pour les plaques en émail, la limite de taille est de 700 x 900 mm, et pour les plaques en fer-blanc ou en aluminium embossées, elle est de 600 x 750 mm. Les panneaux plats en aluminium peuvent atteindre une taille de 1000 x 2000 mm.

Vous chargez-vous de la pose des plaques ?

Désolés, nous ne proposons pas ce type de service. Nous concevons et fabriquons vos plaques, puis organisons leur livraison uniquement.

À propos

En dehors des plaques, quels autres produits proposez-vous ?

Outre les plaques murales, nous proposons également divers articles promotionnels tels que des calendriers publicitaires, des thermomètres publicitaires, des horloges publicitaires, des plateaux ou des tableaux noirs – tous fabriqués en métal.

Depuis combien de temps la société Smalt Brno existe-t-elle ?

Smalt Brno est en activité depuis 1993.

Où êtes-vous situés ?

Smalt Brno est situé à Brno, la deuxième plus grande ville de la République tchèque.

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits sont fabriqués en République tchèque et en Allemagne.

Vos produits sont-ils écologiques et recyclables ?

Oui, toutes nos plaques, tous nos calendriers, plateaux et autres produits (sans parler de leur emballage) sont fabriqués à partir de matériaux entièrement recyclables, et comme nous sommes situés en Europe, nos processus de production sont entièrement conformes aux exigences environnementales les plus strictes.

Autres questions

Qu’est-ce que l’émail ?

L’émail est une fine couche de céramique qui est fusionnée de façon permanente avec un substrat métallique à des températures extrêmement élevées. L’avantage de ce matériau unique est que sa finition brillante ne rouille pas. Vous pouvez donc placer une plaque ou une enseigne en émail en extérieur, car ses couleurs et sa brillance seront toujours aussi belles, même des décennies plus tard.

Puis-je obtenir un échantillon ?

Oui, utilisez ce formulaire pour demander votre échantillon gratuit et nous vous contacterons pour nous assurer que nous vous envoyons celui qui vous convient le mieux. Comme nos produits sont toujours fabriqués sur mesure, il est préférable que nous vous aidions à faire votre choix.

Créez-vous des plaques pour les collectionneurs ?

Oui. Notre client type pour les objets de collection est généralement un grossiste qui détient les droits d’auteur d’un motif particulier et qui passe des commandes par lots d’au moins 100 pièces. Si vous voulez faire de même, vous pouvez augmenter la valeur de vos plaques en émail ou en étain en les publiant en édition limitée et en donnant à chacune d’elles un numéro de série unique. Pour la touche finale (et pour ajouter un peu plus de valeur), nous pouvons également créer un certificat attrayant pour leur donner un côté plus « officiel ».

Fabriquez-vous des plaques de rue et des numéros de maison ?

Malheureusement non. Nous sommes spécialisés dans la production en série de plaques émaillées décoratives. Mais si vous avez besoin de pièces uniques, nous vous recommandons de contacter nos excellents collègues allemands à l’adresse https://classic-emaille.de/