Warto wiedzieć wszystko, o produkcie i firmie, z której usług zamierzasz skorzystać. Jeśli wciąż masz do nas pytania, skontaktuj się z nami, a my odpowiemy na nie bezzwłocznie.

Dostawa i opakowanie

Jak mogę złożyć zamówienie?

Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio za pomocą formularza kontaktowego lub naszego e-maila. Prześlij nam swój projekt i przedstaw nam swoje potrzeby, w tym ilości, wymiary i przedział cenowy, a my wykorzystamy tę wiedzię, aby przedstawić Ci rzetelną wycenę produktu, wykonaną z najodpowiedniejszego materiału.

Ile kosztują wasze produkty?

Nie mamy ogólnego cennika, ponieważ istnieje wiele zmiennych, które mogą wpływać na koszty — takie jak materiał, wykończenie, ilość, rozmiar, kształt itd. — ale jeśli przedstawisz nam swój projekt, z przyjemnością przedstawimy Ci zindywidualizowaną wycenę.

Jakie oferujecie opcje dostawy?

Standardowo wysyłamy zamówienia na paletach. Najszybsza opcja przesyłki zajmuje 2-3 dni, Możesz też wybrać przesyłkę ekonomiczną, która dotrze do Ciebie w ciągu 5-6 dni na terenie Europ. Alternatywnie możesz sam zorganizować transport.

Ile kosztuje dostawa i czy jest ona w cenie produktu?

Zazwyczaj podana przez nas cena nie obejmuje kosztów transportu (używamy EXW Brno CZ). Po poznaniu szczegółów, takich jak ilość, wymiary, wymagania dotyczące pakowania i miejsce docelowe, podamy Ci dokładną wycenę. W skrócie — typowe zamówienie 800 sztuk na jednej palecie kosztowałoby około 140-180 euro.

Jak pakowane są produkty?

Jesteśmy bardzo ostrożni! Pakujemy Twoje porcelanowe emaliowane tabliczki pojedynczo w solidne kartonowe pudła, a tabliczki ścienne z blachy i aluminium we własne plastikowe torby. Za dopłatą możemy je zapakować w worki krochmalowe oraz w ozdobne kartoniki.

Kiedy otrzymam zamówienie?

To zależy od użytego materiału i tego, jak bardzo jesteśmy zajęci. Stworzenie tablicy z emalii porcelanowej trwa zazwyczaj 6-8 tygodni, tablice blaszane zajmują 5-7 tygodni, a tablice aluminiowe 4-6 tygodni. Tace metalowe będą gotowe po 6-8 tygodniach.

Czy zajmujecie się montażem waszych tablic?

Przykro nam, ale nie zajmujemy się montażem naszych produktów. Możemy, natomiast zaprojektować i wyprodukować stworzone na zamówienie tablice oraz zorganizować ich dostawę.

Specyfikacja

Czy jesteście w stanie stworzyć metalową tablicę ze zdjęcia, które wam wyślę?

Tak, absolutnie. Prześlij nam swoje zdjęcie, a my precyzyjnie je dla Ciebie odtworzymy.

Jakie pliki graficzne mogę Wam wysłać?

Akceptujemy wiele różnych formatów, w tym przezroczyste lub odblaskowe projekty, takie jak slajdy, zdjęcia, plakaty, oryginalne logo i tak dalej. W przypadku zeskanowanych obrazów najlepiej zapisać je w rozdzielczości 300 dpi i w rzeczywistym rozmiarze (co oznacza, że ​​jeśli produkt końcowy będzie miał wymiary 20 cm/20 cm, zeskanowany obraz również zapiszesz w tym rozmiarze). Upewnij się, że cały tekst został przekonwertowany na wektory . Możesz również przesłać nam obrazy w formatach Photoshop lub Illustrator (AI, PDF, TIFF, PSD), ale jeśli to zrobisz, upewnij się, że warstwy są odblokowane. Jeśli przyjdzie Ci o głowy dowolny pomysł, zapisz go na odwrocie serwetki i wyślijgo do nas. W mgnieniu oka zmienimy go w świetnie wyglądający projekt.

Czy polecacie jakiś konkretny materiał?

To zależy od tego, czego potrzebujesz – jak zamierzasz wykorzystać produkt końcowy, jaki jest Twój budżet, rozmiar produktu, ile kolorów jest w projekcie itp. Istnieje wiele różnych zmiennych, ale jako eksperci z mnóstwem doświadczenia mozmy śmiało potwierdzić, że nasze emaliowane tablice idealnie nadają się do reklamy, ponieważ po 20-30 latach wyglądają tak samo pięknie, jak pierwszego dnia! Skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością znajdziemy dla Ciebie najlepszą opcję.

Czy na każdej zamówionej tablicy można umieścić inny tekst?

Tak, jeśli zamówisz co najmniej 100 sztuk, a format będzie taki sam dla każdej z nich. Możesz wykorzytać do tego nasz tłoczony druk 3D i nie musisz ograniczać się tylko do tekstu. Ten sam projekt może zawierać różne liczby, kolory, nazwy czy logo!

Czy wykonujecie tablice niestandardowe lub inne produkty?

Tak, zajmujemy się tym i chętnie wyprodukujemy wszystko, czego potrzebujesz! Wszystkie nasze produkty projektujemy i produkujemy od podstaw, i zawsze jesteśmy gotowi stworzyć coś nowego i oryginalnego.

Jak trwałe są wasze tablice i jak długo utrzymuje się ich kolor?

Twoja tablica zostanie stworzona z myślą o długofalowej promocji, w taki sposób, aby zachowała swój wygląd przez wiele, wiele lat. Należy pamiętać, że tablice cynowe są przeznaczone wyłącznie do użytku w pomieszczeniach, a tablice aluminiowe i emaliowane porcelanowe dostosowane są do trudnych warunków zewnątrznych, dzięki czemu wciąż wyglądają olśniewająco.

Jaki jest maksymalny rozmiar waszych tablic?

W przypadku emaliowanych porcelanowych tablic limit rozmiaru wynosi 700×900 mm, natomiast dla tablic tłoczonych cynowych lub aluminiowych – 600×750 mm. Płaskie tablice aluminiowe mogą mieć wymiary nawet 1000×2000 mm.

Czy zajmujecie się montażem waszych tablic?

Przykro nam, ale nie zajmujemy się montażem naszych produktów. Możemy, natomiast zaprojektować i wyprodukować stworzone na zamówienie tablice oraz zorganizować ich dostawę.

O firmie

Jakie inne produkty poza tablicami oferujecie?

Oprócz tablic ściennych oferujemy również różnego rodzaju artykuły promocyjne, takie jak kalendarze, termometry, zegary, tace czy logo – wszystkie wykonane z metalu.

Od jak dawna Smalt Brno jest na rynku?

Smalt Brno istnieje na rynku od 1993 roku.

Gdzie mieści się wasza siedziba?

Smalt Brno znajduje się w Brnie, drugim co do wielkości mieście w Czechach.

Gdzie powstają wasze produkty?

Wszystkie nasze produkty powstają w Czechach oraz w Niemczech.

Czy wasze produkty są ekologiczne i nadają się do recyklingu?

Tak, wszystkie nasze szyldy, kalendarze, tablice i inne produkty (nie wspominając o ich opakowaniach) są wykonane z materiałów, które w pełni nadają się do recyklingu, a ponieważ jesteśmy zlokalizowani w Europie, nasze procesy produkcyjne są w pełni zgodne z najsurowszymi wymogami środowiskowymi.

Inne pytania

Co to jest emalia porcelanowa?

Emalia porcelanowa to cienka warstwa ceramiki, która jest trwale połączona z metalowym podłożem w ekstremalnie wysokich temperaturach. Wspaniałą cechą tego wyjątkowego materiału jest to, że jego błyszczące wykończenie nie będzie korodować, więc możesz powiesić ją na zewnątrz, a jej kolory i połysk będą wyglądać świetnie przez kolejne dziesięciolecia.

Czy mogę dostać próbkę?

Tak, skorzystaj z tego formularza, aby poprosić o bezpłatną próbkę, a my skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką, aby mieć pewność, że próbka będzie spełniać Twoje oczekiwania. Ponieważ nasze produkty są zawsze wykonywane na zamówienie, najlepiej jeśli pomożemy Ci w wyborze.

Czy tworzycie tablice dla kolekcjonerów?

Tak, zajmujemy się tym. Naszym typowym klientem na przedmioty kolekcjonerskie jest zazwyczaj hurtownia, która posiada prawa autorskie do danego wzoru i zamawia je w partiach po co najmniej 100 sztuk. Jeśli chcesz zrobić to samo, możesz zwiększyć wartość swoich tablic, wypuszczając je jako limitowaną edycję z porcelanowej emalii lub cyny, nadając każdemu produktowi unikalny numer seryjny. Dodatkowo (i aby zwiększyć wartości), możemy również stworzyć indywidualny certyfikat, nadając produktowi bardziej „oficjalny” charakter.

Czy produkujecie znaki uliczne oraz numery domów?

Niestety, nie. Specjalizujemy się w masowej produkcji ozdobnych tablic emaliowanych z porcelany, ale jeśli potrzebujesz pojedynczych sztuk, zalecamy odwiedzenie naszych doskonałych niemieckich specjalistów: https://classic-emaille.de/